FAQ

Вопросы по заказу услуг:

Я хочу заказать хостинг и домен, как мне это сделать?

Могу я заказать только регистрацию домена?

Мне нужен сайт, но я не знаю ни что такое хостинг, ни как все это организовать. что мне необходимо сделать?

В каких странах на данный момент я могу заказать хостинг и как выбрать конкретную страну?

Какие панели управления я могу использовать при заказе хостинга? Могу ли я пользоваться всеми панелями одновременно?

Вопросы по работе технической поддержки:

Я написал запрос через ICQ, жду уже 10 минут и нет ответа. Что делать?

Я написал запрос по E-mail, жду уже 10 минут и нет ответа. Что делать?

Звоню по Вашему телефону и не могу дозвониться, ну что такое?

Мне нагрубили и(или) не могут решить мою проблему и(или) тех. поддержка совершенно неадекватная, помогите!

Мне очень сильно помог один из Ваших сотрудников тех. поддержки. Как мне его лично отблагодарить?

Мне не отвечают по электронной почте уже неделю, это уже третье письмо от меня. Сколько можно ждать ответа? КАК МЕНЯ ЭТО ДОСТАЛО!

Вопросы по регистрации доменов:

На чьи данные вы регистрируете домен?

Вопросы по продлению доменов:

Я хотел бы продлить регистрацию доменного имени. Подскажите, пожалуйста, вроде где-то на eu-host.ru была форма квитанции в формате .doc.

Как мне максимально быстро продлить доменное имя зарегистрированное у вас?

Мой хостинг закончился несколько месяцев назад, могу ли я его продлить сейчас?

Вопросы изменения услуг:

Я обнаружил, что мой тариф изменился и теперь на нем не поддерживается php, но мой сайт нормально работает на старом тарифе. Как долго он будет так работать?

На моем сайте перестал работать php, что делать?