Возврат денежных средств

Возврат денежных средств оказывается только для услуг, которые еще не оказаны. Если услуга по какой-то причине не оказана, например, при регистрации домена это может быть некорректное доменное имя, или занятое доменное имя, денежные средства возращаются на лицевой счет и их можно вернуть.

Как проверить возможность возврата?

В личном кабинете пройдите в раздел "Общая информация", где отображается состояние лицевого счета. Данная сумма доступна для возврата.

Каким образом произвести возврат денежных средств?

Для возврата денежных средств необходимо написать заявление и отправить его на почтовый адрес. Отсканированная копия заявления отправляется на наш электронный адрес. Заявление составляется в свободной форме и должно содержать номер договора, паспортные данные и сумму. Заявлеение рассматривается 10 рабочих дней.